Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/10/2026
Texte d'exemple, à faire valider par un juriste
1. Responsable du traitement
Sorein, représentée par son président, est responsable des traitements réalisés sur ce site.
2. Données collectées
Identité, coordonnées professionnelles, informations sur l'entreprise, historique des commandes et données de navigation.
3. Finalités et bases légales
Gestion des comptes, des commandes et de la relation commerciale (contrat), prospection B2B (intérêt légitime), mesure d'audience (consentement).
4. Durées de conservation
Les données clients sont conservées pendant la relation commerciale puis trois ans. Les pièces comptables sont conservées dix ans.
5. Destinataires et sous-traitants
Équipes de Sorein, transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur et sous-traitants techniques, dans la limite de leurs missions.
Le formulaire de la page Contact est hébergé par Axonaut (axonaut.com) : les demandes que vous y saisissez sont transmises à Axonaut, qui les met à la disposition de Sorein. Ce formulaire fait aussi appel à Cloudflare (challenges.cloudflare.com) et à Google (apis.google.com) pour sa protection anti-robot. Aucun cookie n'est déposé par ce formulaire, mais votre adresse IP est transmise à ces trois services du seul fait de l'affichage de la page.
Le chat présent en bas de page est fourni par Brevo (conversations-widget.brevo.com). Les messages que vous y envoyez, votre adresse IP et les pages consultées pendant l'échange sont traités par Brevo pour le compte de Sorein. Brevo est une société française et héberge ces données dans l'Union européenne.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées en France. Aucun transfert hors Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.
Cloudflare et Google, appelés par le formulaire de contact pour sa protection anti-robot, sont des sociétés américaines : l'adresse IP transmise peut donc faire l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
7. Vos droits et comment les exercer
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, à exercer à contact@sorein.fr.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.
